Scheda sala

Il tavolo con il QR

Il cliente inquadra il QR sul tavolo, scrive il suo nome ed entra. Da lì ordina da solo, anche in più persone sullo stesso tavolo.

Ogni volta che premono Manda in cucina parte un round di ordini. Il conto resta aperto fino a quando lo chiudi tu: possono continuare ad aggiungere per tutta la serata.

Prendere tu l’ordine (modalità cameriere)

Dal tuo telefono apri il tavolo e ordini al posto loro. Serve con chi non usa il QR, per il tavolo degli anziani, per il bambino che cambia idea tre volte. L’ordine finisce nello stesso conto del tavolo.

Il conto e l’incasso

Apri il tavolo dal pannello: vedi tutto quello che hanno ordinato e il totale (coperto compreso, si aggiunge da solo).
Il cliente paga: online dal suo telefono, oppure in contanti o con il POS al banco.
Se paga al banco, registralo tu sul pannello — altrimenti il conto resta segnato come non pagato.
Chiudi la sessione.

Casi che capitano

Tavolo rimasto aperto da ieri: si forza la chiusura dal pannello tavoli.
Il cliente non riesce col QR: non insistere, prendi tu l’ordine.
Vogliono dividere il conto: oggi il sistema chiude un conto solo. Incassa al banco e dividi tra loro in contanti.
QR rovinato o staccato: avvisa il titolare, si ristampa dal pannello tavoli.

Non fare

Non chiudere un tavolo senza registrare come ha pagato: quell’incasso sparisce dai conti della serata.
Non usare il QR di un altro tavolo “tanto è uguale”: gli ordini arrivano in cucina col numero sbagliato.