32e. Ristampare una comanda o uno scontrino

Ti serve quando la carta era finita, il foglio si è strappato o la comanda è finita nel cestino.

Dal monitor di cucina. Sotto il pulsante grande di ogni ordine c’è ↻ Ristampa comanda. Un tocco e il foglio esce di nuovo, identico.

Dalla pagina Ordini. Su ogni ordine confermato trovi ↻ Comanda; per gli asporto e le consegne c’è anche ↻ Scontrino, che rifà rispettivamente lo scontrino di ritiro o quello di consegna con il QR del rider.

La ristampa non crea un secondo ordine e non tocca niente in cassa: rifà solo il foglio. Puoi premerla quante volte serve.

Se non esce niente, compare un messaggio con il motivo — quasi sempre stampa disattivata o stampante offline. Vedi la sezione 32f.

La carta è finita durante il servizio? Non serve ristampare: cambia il rotolo e le comande rimaste in coda escono da sole.

Il cliente vuole una ricevuta in mano? Mostragli l’email di conferma, oppure stampa la pagina dell’ordine dal browser con Ctrl+P.