25. Come funziona la modalita' cameriere?
Ti serve quando vuoi che un cameriere prenda gli ordini al tavolo con un tablet, senza far scansionare il QR ai clienti.
La modalita’ cameriere permette al tuo staff di aprire una sessione tavolo direttamente dal tablet con un click, saltando la scansione QR. Il cameriere usa l’interfaccia di Brigata in modalita’ “staff” e prende gli ordini al posto dei clienti.
1. Login admin sul tablet
Il cameriere accede a /admin/login con un account dedicato. Per
crearlo, vai su Team (vedi Parte 10) e aggiungi un utente con
ruolo staff.
Suggerimento: crea un account staff per ogni cameriere (es.
marco@tuapizzeria.it,anna@tuapizzeria.it) cosi’ tracci chi ha aperto quale tavolo.
2. Apri il tavolo dal tablet
Una volta dentro l’admin, vai a /staff/tavolo/N dove N e’ il
numero del tavolo. Esempio: /staff/tavolo/3 apre la sessione del
tavolo 3.
Cosa succede:
- se il tavolo non ha ancora una sessione aperta, il sistema ne crea una e ti segna come partecipante staff
- se la sessione esiste gia’ (perche’ un cliente ha gia’ scansionato), ti aggiunge come partecipante staff
- ti reindirizza alla pagina ordini del tavolo dove puoi ordinare per conto del cliente
3. Prendi l’ordine al tavolo
Da qui usi Brigata come farebbe un cliente: scrivi cosa vuole il tavolo, mandi l’ordine in cucina, aggiungi piatti dopo. Il sistema sa che sei staff e applica le regole della tua pizzeria (es. niente upselling aggressivo, niente coupon di benvenuto).
Workflow tablet pratico: tieni il tablet in tasca o sul carrello. Per ogni nuovo tavolo apri
/staff/tavolo/<numero>, prendi l’ordine, e quando hai finito torna alla home/admin/sessionsper vedere l’elenco aperti.
Nota tecnica: in alcune configurazioni l’apertura di
/staff/tavolo/Npuo’ fallire al primo tentativo per un problema di gestione cookie. Se vedi un errore, ricarica la pagina: la sessione viene aperta correttamente al secondo tentativo. E’ un bug registrato nel Gap Backlog (GAP-10).