18. Come stampo uno scontrino o una ricevuta per il cliente?

Il cliente chiede una ricevuta prima di andare via, oppure vuoi capire cosa esce da solo dalla stampante.

Il sistema stampa da solo sulla stampante termica in cucina: nel funzionamento normale non devi fare niente. Come funziona, dove si configura e cosa fare quando non stampa: Parte 6B.

Cosa esce in automatico

Documento	Quando esce
Comanda cucina	Appena l’ordine è confermato
Scontrino asporto	Insieme alla comanda, per gli ordini da ritirare
Scontrino consegna	Quando l’ordine passa a “Pronto” (con il QR per il rider)

Lo scontrino consegna porta il QR con cui il rider si prende la consegna da solo: vedi sezione 35b.

Se il cliente vuole qualcosa in mano e la stampante non c’è

Mostragli l’email di conferma che ha ricevuto al momento dell’ordine: contiene riepilogo e totale. In alternativa stampa la pagina dell’ordine dal browser con Ctrl+P (Cmd+P su Mac) — non è un layout da scontrino, ma si legge.

Attenzione: questo non è uno scontrino fiscale. Comanda e scontrino di Peppe sono documenti di servizio, per te e per il cliente. Non sostituiscono il registratore di cassa fiscale (RT). Per gli obblighi fiscali continua a usare il tuo registratore e parla con il commercialista. Vedi anche la sezione 67.