49. Gestione festività e chiusure straordinarie

Ti serve quando devi chiudere la pizzeria per una festivita’ specifica (es. Natale, Pasqua, Ferragosto), per ferie estive di 2 settimane, o per un evento privato (matrimonio, cena chiusa).

Cosa fa oggi il sistema: solo chiusura settimanale

Il pannello Orari di apertura (sezione 48) ti permette solo di indicare i giorni della settimana tipo (es. lunedi’ chiuso). Non esiste un campo dedicato a date specifiche o intervalli (es. “chiuso dal 10 al 24 agosto”, “chiuso 25 dicembre”). Vedi GAP-20 nel backlog di prodotto.

Workaround: 2 modi per gestire chiusure straordinarie

Modo A — chiusura giornaliera o di pochi giorni

Per 1-3 giorni di chiusura, modifica temporaneamente gli orari del giorno della settimana coinvolto:

1. Vai su Impostazioni -> Orari di apertura
2. Spegni il toggle del giorno (es. Mercoledi’ se Natale cade di mercoledi’)
3. Salva
4. Il giorno dopo (giovedi’), riaccendi il toggle e ripristina gli orari standard

Limite: non puoi distinguere “chiuso oggi mercoledi” da “chiuso tutti i mercoledi’”. Se Natale cade in un giorno in cui sei normalmente aperto, dimentica il giorno della settimana e usa il Modo B.

Modo B — chiusura prolungata (ferie, vacanze)

Per 1+ settimane:

1. Vai su Impostazioni -> Orari di apertura
2. Spegni il master switch (Orari attivi -> OFF)… no scusa, OFF apre il sito 24/7. Per chiudere tutto, fai cosi’:
3. Spegni i toggle di tutti e 7 i giorni della settimana e salva
4. Il sito mostra “Siamo chiusi” sempre
5. Al rientro dalle ferie, riattiva i giorni come prima e salva

In aggiunta, avvisa i clienti prima della chiusura:

• Aggiorna la Promo del giorno in Impostazioni (sezione Promo del giorno) con un messaggio tipo “Pizzeria chiusa dal 10 al 24 agosto per ferie. Riapriamo il 25!”
• Brigata AI cita questo messaggio proattivamente nelle conversazioni con i clienti che provano a ordinare nei giorni precedenti

Cosa NON fa il sistema oggi

• Non blocca date specifiche (2026-12-25)
• Non gestisce ferie come intervallo (2026-08-10 -> 2026-08-24)
• Non avvisa automaticamente i clienti via email/SMS della chiusura
• Non rifiuta automaticamente ordini programmati su date di chiusura

Suggerimento: segna sul tuo calendario personale la data di riapertura cosi’ non dimentichi di riaccendere i toggle. Se lasci la pizzeria chiusa una settimana di troppo, perdi ordini.